隐私政策
本政策说明 SubtitleFly 如何处理你通过网站及视频字幕翻译需求提交的信息。
最后更新:2026 年 7 月 27 日
你提交的信息
提交需求时,我们可能收集姓名、公司或团队、邮箱、手机号、了解渠道、项目说明,以及你主动提供的文件或链接。
字幕素材可能包括 SRT、视频、脚本、术语和交付说明。请不要提交与需求评估或交付无关的信息。
信息用途
我们使用这些信息评估范围、与你联系、准备报价、完成约定交付、提供支持、防止滥用并保留必要的服务记录。
我们也可能使用有限的技术和来源数据了解网站表现,改善需求提交体验。
文件与项目素材
文件和链接仅用于需求评估、字幕翻译、硬字幕处理和约定的视频交付。未经许可,我们不会公开展示,也不会用于无关宣传。
只有为评估、处理、存储或交付项目所必需的人员和服务商可以接触相关素材。
共享与服务商
我们可能使用网站托管、表单、邮件、文件传输、分析和制作流程服务商,并只向其提供完成职责所需的信息。
我们不会出售个人信息。法律要求或为保护用户、服务及合法权益而确有必要时,我们可能依法披露相关信息。
Cookie 与网站分析
我们目前未使用第三方网站分析工具或广告 Cookie。网站仍可能处理保障运行、表单提交和来源记录所需的有限技术及来源数据。未来如启用第三方分析工具,我们会更新本政策,并按适用要求提供相应提示或选择。
保留与安全
需求和项目记录只在评估、交付、支持、财务、争议处理或法定义务所需期限内保留。
我们会采取合理的组织和技术措施保护信息,但任何网络传输或存储方式都无法保证绝对安全。
你的选择
你可以联系我们申请查询、更正或删除与需求相关的个人信息,但仍需遵守合同、财务、安全及法律规定的保留要求。
联系我们
隐私问题或相关请求请发送至 support@subtitlefly.com